Das sind wir hinter Playamo Casino

Hinter Playamo Casino steht ein Team, das seit 2016 Online-Gaming für die Schweiz mitgestaltet. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2016

Warum wir gestartet sind

2016 haben wir Playamo gegründet, weil wir selbst genug von kasinotypischen Websites hatten, die langsames Auszahlen und unnötige Hürden als Normalzustand verkauften. Von Anfang an standen deshalb zwei Ziele fest: Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von Stunden statt Wochen, und jede Frage beantworten wir rund um die Uhr.

Wir gehören zu Dama N.V., einem erfahrenen Betreiber mit Sitz in Curaçao. Was mit einer überschaubaren Spielauswahl begann, ist heute eine Bibliothek mit über 3500 Spielen, darunter mehr als 2800 Slots, über 300 Live-Spiele und mehr als 100 Jackpot-Titel. Gewachsen sind auch unsere Zahlungsmethoden: Neben TWINT, PostFinance und den klassischen Karten akzeptieren wir Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether.

Was Sie bei uns erwarten

Die wichtigsten Zahlen

Wir führen kein Sportbuch, sondern konzentrieren uns vollständig auf das Casino. Das zahlt sich in der Breite aus: Slots, Tischspiele, Live-Dealer, Jackpots und Crash-Games stammen von mehr als 24 Providern, darunter NetEnt, Evolution, Microgaming, Novomatic, Pragmatic Play, Red Tiger und Big Time Gaming.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlen ab 20 CHF geht bei uns mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay oder direkt mit Kryptowährung. Ausgezahlt wird ab 20 CHF, E-Wallets und Krypto innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisung in 1 bis 5 Werktagen. Gebühren erheben wir keine.

Unsere Lizenz und Regulierung

Lizenzdetails

Playamo wird von Dama N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-13 in Curaçao lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, dokumentierten Auszahlungsprozessen und einer funktionierenden Beschwerdestelle.

Regulierung ist für uns kein Papier, sondern ein Arbeitsablauf. Bevor die erste Auszahlung stattfindet, verifizieren wir Ihre Identität, Ihren Wohnort und Ihre Zahlungsmethode (KYC). Diese Prüfung dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden und schützt Ihr Guthaben vor unbefugtem Zugriff.

Sicherheit und Fairness

Technische Standards

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihnen und unserer Plattform läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hash, niemals im Klartext.

Die Ergebnisse unserer Spiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator (RNG), der von unabhängigen Prüfinstituten getestet wird. An den Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele ändern wir nichts, sie liegen bei den Providern fest.

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierter RNG mit externen Audits
• KYC-Verifikation vor der ersten Auszahlung
• Aktivierte Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Kontowunsch
• Kryptowährungen als zusätzliche, private Zahlungsroute

Unser Versprechen an Sie

Verantwortungsvolles Spielen

Spiele dürfen Unterhaltung bleiben, nie ein Problem werden. Deshalb bieten wir auf Ihrem Konto Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen, Auszeiten und die Möglichkeit zur Selbstsperre. Wer externe Unterstützung sucht, findet bei uns direkte Links zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Transparenz ist der zweite Teil unseres Versprechens: Bonusbedingungen wie der 50-fache Umsatz des Willkommensbonus schreiben wir offen hin, statt sie in Kleingedrucktem zu verstecken. Unser Support ist 24/7 per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und drei weiteren Sprachen.

Häufige Fragen

Wer betreibt Playamo Casino?

Playamo wird von Dama N.V. betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in Curaçao, und ist seit 2016 online.

Unter welcher Lizenz läuft das Casino?

Wir operieren unter der Curaçao-Lizenz Nummer 8048/JAZ2020-13.

Wie schnell bekomme ich mein Geld?

Auszahlungen auf E-Wallets und Kryptowährungen erfolgen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisung dauern 1 bis 5 Werktage. Gebühren fallen keine an.

Wie schützt ihr meine Daten?

Alle Verbindungen sind SSL/TLS-verschlüsselt, Passwörter werden ausschließlich gehascht gespeichert, und vor der ersten Auszahlung läuft eine KYC-Verifikation.

Wo finde ich Hilfe bei Spielsucht?

Direkt im Konto unter Verantwortungsvolles Spielen: Limits, Auszeiten und Selbstsperre sowie Links zu SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.